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Garantía de devolución de dinero

Las devoluciones convenientes

Cambios y fácil

Dañados / Productos Defectuosos

Las garantías del producto


Queremos que disfrute lo que le pidió, pero si algo no está bien, vamos a saber. Cambios y devoluciones son siempre disponible en artículos que no han sido modificadas para requisitos particulares o usados.


Garantía de devolución de dinero

Sin complicaciones: nuestra principal prioridad es brindar el mejor servicio posible; es por eso que queremos tener la mejor política de devolución disponible. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolver el artículo para obtener un reembolso. dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción Las devoluciones deben incluir un recibo y los artículos deben estar en condiciones originales y aptos para la reventa, incluidas las etiquetas y rótulos. Una vez que recibamos la mercancía devuelta, acreditaremos su cuenta dentro de los 10 días hábiles. Los gastos de envío estándar están incluidos en el precio reembolsado. Tenga en cuenta que esta política sin objeciones no se aplica a los clientes que eligieron pagar en una moneda diferente a la moneda predeterminada (libras esterlinas £) debido al riesgo de cambio que ya asumimos.


Las devoluciones convenientes

Hacer una vuelta es simple. Siga las instrucciones a continuación para asegurar que continúe brindando el mejor servicio posible.

  1. Complete el formulario de Servicio al Cliente encontrado aquí.

  2. Una vez que haya recibido un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) de nuestro Departamento de Devoluciones usted puede devolver el artículo. Asegúrese de que el número de RMA es clealrly visible en la etiqueta de dirección. Por favor, no devolver el artículo hasta que el RMA se ha recibido. Si la devolución es culpa nuestra, vamos a cubrir los gastos de envío.

  3. Si usted está volviendo desde fuera del Reino Unido, por favor envíe su paquete, prepago, vía el portador de su elección. Sea cual sea el soporte que elija, le sugerimos que asegure el paquete y lo han rastreable.

  4. Por favor, póngase en contacto con nosotros como la dirección de devoluciones variará dependiendo de qué almacén envía el artículo.

  5. Nos ocuparemos de su declaración dentro de días laborales siguientes a la recepción 10. Los reembolsos serán procesados ​​de acuerdo con el método que se especifica en el formulario de devolución y Exchange. Si ha recibido el artículo como un regalo, estaremos encantados de darle un Vale de Regalo por el importe del artículo devuelto.


Cambios y fácil

Devolver la mercancía utilizando nuestro fácil y conveniente proceso de devolucionesY ordenar su nueva mercancía, al mismo tiempo llamando a nuestro centro de servicio al cliente. Nos cuenta de su tarjeta de crédito para la nueva mercancía y obtener su tarjeta de crédito para la mercancía devuelta tan pronto como lo recibamos. Todos los intercambios serán procesados ​​como el envío estándar al precio actual publicado en nuestro sitio Web. Para solicitar un método de envío alternativa, por favor, póngase en contacto con el centro de servicio al cliente.


Los productos dañados o defectuosos

Contáctenos si hay algún daño a su paquete.  


Las garantías del producto

Información sobre la garantía viene embalado con su artículo.

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